Actualizado: septiembre de 2026. La carta documento no obliga a nadie a pagar, pero deja fecha cierta de que reclamaste y de qué reclamaste. En un accidente de tránsito sirve para intimar al responsable, para destrabar una aseguradora que no contesta y para dejar armado el terreno antes de la mediación.
A quién hay que mandarla
- Al conductor del vehículo que provocó el accidente.
- Al titular registral, que responde como dueño de la cosa riesgosa aunque no manejara.
- A la aseguradora, si conocés la compañía y el número de póliza.
Mandarla solo al conductor es el error más común: si después hay juicio, el titular puede decir que nunca fue intimado.
Qué tiene que decir
- Fecha, hora y lugar exacto del accidente.
- Vehículos involucrados con sus patentes y quién manejaba cada uno.
- Descripción breve de cómo ocurrió, sin adjetivos.
- Daños sufridos: vehículo y lesiones, con la mención de la atención médica.
- Qué reclamás y en qué plazo pedís respuesta.
- Aviso de que, en caso de silencio, iniciarás el reclamo por la vía que corresponda.
Lo que no conviene poner
- Un monto cerrado antes de tener presupuesto y alta médica: te ata a esa cifra.
- Reconocimientos propios del estilo «yo venía apurado».
- Insultos o amenazas: le restan seriedad y pueden volverse en contra.
- Datos inventados de la otra parte: si la carta no llega bien dirigida, no sirve.
Después de enviarla
Guardá el talón de imposición y el aviso de entrega: sin esa constancia la carta no prueba nada. Si no hay respuesta, el paso siguiente es la mediación prejudicial.
Importante: la carta documento no reemplaza al reclamo formal ni frena el reloj de la prescripción de manera indefinida. Los plazos están en plazos para reclamar.
Antes de mandar nada, contanos el caso: revisamos el texto y te decimos a quién conviene dirigirlo. Sin cargo.
Modelo de carta documento para copiar y pegar
Completá lo que está entre corchetes con los datos de tu caso y borrá los corchetes. Si hubo lesionados, no pongas un monto cerrado todavía: primero hay que saber qué secuelas quedan.
Versión corta para la aseguradora
Si ya sabés qué compañía aseguraba al otro vehículo, mandá además una carta con los mismos datos del hecho dirigida a la aseguradora, agregando: «Solicito se me informe número de siniestro y se designe perito para la verificación de los daños, bajo apercibimiento de proceder a la reparación y reclamar su costo».
Antes de enviarla: revisá que los nombres y domicilios estén bien, guardá el talón de imposición y el aviso de entrega, y conservá una copia del texto enviado. Sin esas constancias la carta no prueba nada.
Preguntas frecuentes
¿Sirve mandar una carta documento por un choque?
Sirve para dejar constancia formal del reclamo, con fecha cierta y contenido probado. No obliga a pagar, pero en la práctica muchas veces destraba una oferta de la aseguradora.
¿A quién se la mando?
Al conductor, al titular registral del vehículo y, si se conoce, a la aseguradora. Mandarla solo al conductor deja afuera a quien suele tener respaldo patrimonial.
¿La carta documento interrumpe la prescripción?
No de manera definitiva. Puede suspender el plazo por un período limitado, así que no conviene confiar el caso solo a la carta y dejar correr el tiempo.
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