Actualizado: septiembre de 2026. La franquicia es la parte del daño que paga el asegurado antes de que entre la cobertura. Aparece en dos momentos muy distintos: cuando usás tu propia póliza para reparar tu auto, y cuando el responsable del choque tiene una franquicia en su seguro de responsabilidad civil.
La franquicia de tu propia póliza
En las coberturas de daño propio o todo riesgo, la franquicia es un monto fijo que corre por tu cuenta en cada siniestro. Si la reparación cuesta menos que la franquicia, la aseguradora no paga nada. Si cuesta más, pagás la franquicia y la compañía el resto.
Si el choque fue culpa de un tercero, ese monto no se pierde: la franquicia se le reclama al responsable, porque es un daño que saliste a pagar por un hecho ajeno.
La franquicia del colectivo y del transporte
Es el caso que más conflicto genera. Las pólizas de responsabilidad civil de las empresas de transporte público suelen tener una franquicia alta: hasta ese monto, la aseguradora no responde frente a la víctima y el que debe pagar es la empresa. Si la empresa no tiene solvencia, cobrar se complica, y por eso en los juicios se discute la oponibilidad de esa franquicia a la víctima.
Qué mirar en la póliza
- El monto de la franquicia y si es fija o un porcentaje del valor del vehículo.
- Si hay franquicia diferenciada según quién manejaba o el tipo de siniestro.
- Si la cobertura de cristales, granizo o robo parcial tiene franquicia propia.
- Si existe cláusula de anulación de franquicia cuando se identifica al tercero responsable: muchas pólizas la incluyen y casi nadie la usa.
Cuando el daño es menor a la franquicia y el culpable fue el otro, muchas veces conviene reclamar directamente al responsable en lugar de usar la propia póliza: se evita el siniestro en el historial. El punto está desarrollado en qué hacer si el otro no tiene seguro.
Si querés que revisemos tu caso antes de dar un paso, escribinos: la consulta no tiene costo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la franquicia del seguro del auto?
Es la parte del daño que queda a cargo del asegurado en cada siniestro. La aseguradora paga solo lo que excede ese monto, y si la reparación cuesta menos que la franquicia no paga nada.
¿Puedo recuperar la franquicia si la culpa fue del otro?
Sí. La franquicia que pagaste es un daño derivado del hecho y se le reclama al responsable junto con el resto de los rubros.
¿Por qué el seguro del colectivo dice que no cubre?
Porque las pólizas de transporte público suelen tener franquicias muy altas: hasta ese monto responde la empresa y no la aseguradora. Es una de las discusiones habituales en los juicios por accidentes en colectivo.
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